Lorsque vous recevez votre produit

Avant de signer le bon de livraison, veuillez vérifier si le colis présente des dommages ou des problèmes. Si vous constatez des dommages ou des manquants, ou si l'emballage est ouvert, ne signez aucun document lié à la livraison et demandez au livreur de dresser un rapport avant de retourner le colis. Si vous remplissez cette obligation, vos nouveaux produits vous seront envoyés immédiatement. Nous ne sommes pas responsables des produits endommagés ou manquants dans les colis reçus. Veuillez signaler cette situation dès que possible par écrit à **adresse** ou par téléphone au **numéro**, en indiquant le numéro du contrat.

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